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Expédition et livraison

La fabrication de votre sac commence dès que vous cliquez sur "passer la commande".

Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 3 à 4 semaines partout dans le monde.

Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison sont OFFERTS pour toute commande à destination de la France et Madagascar.

Notre entreprise est basée en France. 

Nous expédions nos colis directement depuis l'atelier qui est situé à Madagascar.

Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire, et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Pas d'inquiétude donc si vous en recevez un avant l'autre.

Paiement

Ce site est 100% sécurisé. On pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.

Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du à gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent être ni piratées, niêtre la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Retours et remboursements

Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer GRATUITEMENT sous 14 jours après réception et nous vous rembourserons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

Autre

Nous n'avons actuellement aucun programme de parrainage ou de partenariat à ce jour. Cependant, si vous avez de bonnes idées, n'hésitez pas à nous envoyer un email.

Non, les Zébus de Madagascar sont tués en fin de vie pour leur viande.

Après 25 ans de bons et loyaux services, passés à aider les éleveurs à labourer les champs.

Contactez-nous, nous ferons notre possible pour y répondre.

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contactez par email contact@atelier-boisderose.com

Ce que vous devez savoir